¿MARCARÁ EL ENGAGEMENT CON EL CLIENTE EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO?

La forma de comprar ha cambiado. Los consumidores no tienen la obligatoriedad de desplazarse a la tienda, ni siquiera de sentarse frente al ordenador, para hacer sus compras. Los dispositivos móviles han revolucionado el modo en el que los clientes descubren productos, se mantienen informados de novedades, y realizan sus pedidos. Por este motivo, los…

EL FUTURO DEL EMPRENDIMIENTO

Por: David Gomez Una tendencia que ya empezó y que se acentuará en los próximos años es una explosión en las iniciativas de emprendimiento. La disminución en las barreras de entrada a múltiples mercados y el acceso a canales directos de venta a clientes finales, multiplicará las opciones que tienen los consumidores, así como el…

USOS DEL STORYTELLING EN LA EMPRESA

El Storytelling o el arte de contar historias, es una técnica que a la par con los formatos visuales (imágenes y video), ha venido cobrando gran importancia en los últimos tiempos en la medida en que cada vez se hace más difícil acaparar la atención de las personas y más aún transmitirles un mensaje que en efecto…

LAS REDES SOCIALES NO SON PARA VENDER, ¿O SI?

En el año 2008 habíamos durado un año realizando un estudio sobre las primeras 100 empresas colombianas y su actividad en internet. Revisamos sitios web, técnicas de posicionamiento orgánico y otras variables. Di mi primera conferencia sobre social media en Colombia. También llevaba un año estudiando con Ning y otras empresas especializadas en la creación de redes sociales corporativas,…