LAS REDES SOCIALES NO SIRVEN PARA VENDER… ¿O SÍ?

Por: Roberto García Esteban Puede que muchos de los que estén leyendo este artículo piensen que las redes sociales no están para hacer ventas. Yo sin embargo creo que esa es su principal utilidad para una empresa Tener una presencia activa en redes sociales tiene un alto coste en tiempo y esfuerzo. Si se trata…

DECÁLOGO PARA CREAR UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL ENTORNO E-COMMERCE

Por: Esperanza Mingo España se ha posicionado por primera vez en la lista de los mercados mundiales que ofrecen un mayor atractivo para el comercio electrónico, según el informe “The 2015 Global Retail E-Commerce Index” que elabora anualmente la consultora A.T. Kearney. Un escenario muy positivo que indica que el mercado e-commerce está en auge….