¿Por qué estudiar el consumidor virtual?

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By Lina Echeverri | @linaec En los próximos años las empresas se verán enfrentadas a un contexto dinámico y versátil compuesto por nuevos productos, nuevos consumidores y nuevas necesidades. El marketing se ha convertido en un escenario donde las decisiones estratégicas que asumen los empresarios están determinadas por el conocimiento…

¿Qué es más valioso para su empresa: su marca o su cliente?

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By Lina Echeverri | @linaec La respuesta a esta pregunta depende de una decisión estratégica importante. Si usted contestó “marca”, su empresa se ha dedicado a concentrar toda su atención en incrementar el valor de sus marcas. Usted deberá destinar recursos financieros para proteger y capitalizar su equidad de marca.…

La reinvención del posicionamiento en redes sociales

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By Lina Echeverri | @linaec El posicionamiento es resultado de la conexión marca y consumidor. Cuando una empresa se encuentra en el proceso de construir una marca, el posicionamiento se convierte en una estrategia. Cuando el consumidor logra identificar diferencias y similitudes entre las marcas, reconoce y apropia identidades, este…