MITOS DEL MERCADEO: LOS CLIENTES SON RESPONSABILIDAD DE VENTAS

Por: David Gomez Los clientes no son responsabilidad exclusiva de ventas. Los clientes son responsabilidad de todos los puntos de contacto que afectan, directa o indirectamente, la relación con ellos. Desde la recepción hasta despachos, pasando por contabilidad y administración, todos juegan un rol fundamental para que el cliente siga trabajando con nosotros o se…

4 RAZONES POR LAS QUE DEBE GENERAR MÁS REFERIDOS

Por: David Gomez Ganarse la confianza de alguien que no lo conoce toma tiempo y es un proceso que busca disminuir el natural escepticismo que existe en todo cliente potencial. Los referidos son el atajo para hacerlo más rápido y más efectivo. Entre más rápido genere confianza, más rápido generará una venta. Un referido es…

5 ERRORES COMUNES DE COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS

En este artículo te mostramos 5 errores comunes de comunicación en las empresas. Es muy importante intentar subsanarlos desde el primer momento para que en el entorno empresarial o laboral tengamos más fluidez con compañeros y nuestros jefes o empleados. Error No. 1 – Entrega de malas noticias por correo electrónico ¿Debes anunciar despidos a tu equipo por…