La diferencia está en los detalles

  Por: David Gomez Cada vez más los competidores tienen estándares muy similares, los productos son similares en su desempeño, los servicios entregan básicamente lo mismo. En la esencia de lo que vende no hay tantas diferencias, por ende la diferencia (razón de preferencia) está cada vez más en los “periféricos”; en los detalles que hace que la experiencia de compra…

Decir que es diferente no lo hace diferente. Sea específico

  Por: David Gomez Una oferta de valor diferenciada incrementa la fidelidad de los clientes, disminuye el impacto del precio en la decisión de compra y sobresale en el mundanal ruido. Sin embargo, para que se den estos beneficios, el cliente tiene que percibir dicha diferenciación. Como lo hablamos en su momento al referirnos a las tres características de…

Los 3 componentes de un servicio memorable

  Por : David Gomez En diferentes ocasiones hemos hablado de la importancia de la diferenciación. De cómo nuestra empresa, marca o negocio se aleja del resto, para que el cliente entienda por qué costamos lo que costamos y por qué somos una mejor opción. Recuerde el principio: si el cliente no percibe diferencia, decidirá por precio….

7 errores que estás cometiendo en tu estrategia de social media

  por: Carlos Herrero Largo y tendido se ha escrito y hablado sobre el potencial de las redes sociales y cómo se pueden aprovechar para hacer crecer tu negocio. Sin embargo, sigo viendo a muchos clientes que llegan a la agencia buscando ayuda para mejorar su presencia online y que siguen cometiendo grandes errores o usando técnicas obsoletas que creía enterradas. Cuándo me…

Responsive design: 9 GIFs para entenderlo de una vez por todas

  Por: Carlos Herrero   Responsive design, web responsive, diseño responsivo…seguro que te has cansado de escuchar estos términos una y otra vez pero, ¿qué es el responsive design? El diseño web responsive te permite visualizar una misma web en diferentes dispositivos, o mejor dicho en diferentes tamaños de pantalla, sin problemas. Con la llegada de los dispositivos…

Cómo es el trabajo de posicionar una web en Google paso a paso

Por: Carlos Herrero     Los servicios SEO, en mi experiencia, es uno de los trabajos más difíciles de explicar a los clientes. Todos quieren que su página aparezca la primera en Google y saben que para ello, existe algo llamado posicionamiento web. Sin embargo, cada caso es un mundo, requiere un trabajo diferente y por tanto los presupuestos pueden ser muy variados y…

Cómo analizar las emociones se ha convertido en un elemento emergente en publicidad

Los consumidores quieren establecer lazos emocionales con las marcas y quieren sentir cosas por los elementos que consumen. A las marcas les resulta cada vez más complicado lograr conectar con los consumidores cuando estos están viendo sus anuncios. La televisión ha visto como los anuncios perdían interés entre los espectadores posiblemente desde que se inventó…

Co-branding: Cuando la unión de dos marcas las hace más fuertes

El co-branding es la asociación entre dos marcas diferentes, que se asocian para crear servicios o productos bajo el paraguas común de sus dos nombres. Uno de los primeros ejemplos de co-branding, o uno de los que suelen incluirse como los primeros en los textos sobre el tema, fue una colaboración entre Renault y la…