La solución para dar menos descuentos

  Por: David Gomez   La experiencia me ha demostrado que muchas compañías otorgan descuentos, porque no pueden justificar un precio mayor. Entonces a falta de argumentos, está un buen descuento. La falta de diferenciación es el origen de muchos problemas, entre ellos la presión por menores precios. Pocas estrategias tienen tanto impacto comercial como la diferenciación. Un producto o servicio diferenciado…

Razones por las que un cliente le objetará el precio

    Por David Gomez   Una objeción es un mecanismo de defensa natural del cliente para estar seguro de que está tomando la decisión correcta o para intentar obtener las mejores condiciones posibles. El hecho de que un cliente objete el precio no significa que el precio en sí sea el obstáculo, es la relación entre el…

El cliente interno, su importancia y formas de satisfacerlo

Por: Marcella Martinez En estos días aumentan las empresas que se proponen construir relaciones redituables con los clientes de manera creativa. Cada vez se descubren más herramientas que facilitan la comunicación con ellos. Por ello saber informarles sobre qué hace la empresa, cuál es la propuesta de valor o por qué su producto/servicio es diferente…