5 formas en que la generación de contenido beneficia a las empresas (aparte de ayudarles a ser encontradas)

Tomado de: http://www.bienpensado.com

Por: Juan Jose Isaza

Seamos honestos; tanto generar contenido con regularidad como lograr posicionarse en los primeros lugares de Google, no son tareas fáciles. 

No obstante tampoco podemos caer en el error de pensar que para beneficiarnos del contenido debemos hacerlo intensivamente (como por ejemplo lo podemos hacer a través de un blog), ni de creer que este sólo es efectivo cuando se logra que aparezca en la primera página de resultados de Google logrando así generar tráfico significativo hacia nuestra página. 

Si tal es su caso y al igual que muchas personas cree que de estas tareas por cierto nada fáciles de realizar depende en buena medida el éxito de una estrategia de marketing de contenidos, seguramente encontrará los límites y las excusas perfectas para no hacer nada y con ello desaprovechar una gran oportunidad como la que en efecto plantea para cualquier negocio la generación de contenido. 

La importancia de la generación de contenido va más allá de Google

Entender que los beneficios de generar contenido van más allá de aparecer en la primera página de Google y que para ello no necesariamente debe crear un blog o crear contenido con frecuencia como se suele pensar (si bien eso aumenta las probabilidades de salir bien posicionado dentro del buscador), es fundamental para empezar a darle una mayor importancia a esta estrategia dentro de su negocio y darse cuenta que a través del contenido puede conseguir diferentes objetivos a nivel de marketing fuera de aquellos que pueden parecer más evidentes e importantes. 

Teniendo en cuenta que conseguir tener visibilidad a través de Google y llevar tráfico a su página es solo una de las formas en las que se puede beneficiar del contenido, a continuación repasamos otros motivos por los cuales cualquier empresa puede sacar provecho de él y los diferentes fines con que puede utilizarse, entendiendo este como cualquier intento de generar información útil y atractiva para las personas en distintas formas, sea esto que estemos hablando de artículos de blog, contenido web, material impreso, ebooks, conferencias virtuales o presenciales, videos en youtube, etc.

1. Les permite generar confianza 

Sea que estemos hablando de generar información regularmente a través de un blog, documentar casos de éxito, crear páginas independientes dentro de un sitio para responder a preguntas frecuentes y facilitar su indexación por parte de Google, o de cualquier forma de contenido que esté dirigido a personas interesadas en nuestros productos o servicios, el contenido en sus diferentes expresiones es el generador de confianza por excelencia. 

De modo que sabiendo que movilizar a las personas hacia la compra sin estas haber pasado antes por un proceso previo de generación de confianza puede ser bastante difícil, el contenido es aquel que justamente le puede ayudar a lograr esto sea que las personas encuentren alguna clase de información relacionada con usted y su empresa a través de Google, promocione un ebook o conferencia a través de anuncios, o simplemente entregue algunas hojas impresas a aquellas personas que ya han demostrado un interés en sus servicios con la información que considere puede ser más relevante para ellas según las necesidades específicas que tengan, como por ejemplo lo puede hacer a con el kit de mercadeo.

2. Les permite educar a clientes en las razones de por qué son una mejor opción que la competencia 

Además de servir como generador de confianza y como una forma a través de la cual puede dar muestras de su conocimiento y experiencia, el contenido le permite a las empresas a través de distintas formas educar a las personas en las razones de por qué son una mejor opción que la competencia y explicar en detalle cada uno de sus diferenciales. 

El sólo hecho de responder a preguntas frecuentes, documentar casos de éxito, crear documentos en forma de ebooks o realizar conferencias de forma virtual o presencial por ejemplo, brinda a estas la posibilidad de mostrar de distintas formas sus mejores argumentos al tiempo que mostrar en qué medida sus productos o servicios difieren de los de la competencia. 

3. Les permite crear bases de datos 

A través de la publicidad muchas empresas pretenden pasar de que las personas las conozcan a que les compren, cuando en realidad como decíamos anteriormente difícilmente alguien llegará a comprar sin haber pasado antes por un proceso previo de conocimiento y generación de confianza. 

De modo que si bien la publicidad puede servir para diferentes fines como construir posicionamiento, incrementar la recordación de marca, generar awareness, entre otros, buscar vender a través de ella puede no ser tan efectivo como usarla para crear en las personas ese conocimiento y esa confianza necesaria a través de ofrecer contenido e información útil. 

De ahí que el usar la publicidad para ofrecer información de valor en forma de ebooks o webinars por ejemplo y en forma gratuita, no sólo puede tener una mejor respuesta por parte de la gente que si sólo busca vender a través de esta, sino que además le puede ayudar a crear bases de datos al pedir a cambio del contenido que está ofreciendo, la información de contacto de aquellas personas que estén interesadas en conseguirlo dirigiéndolas en su anuncio a una URL donde pueden descargar el documento o inscribirse en la conferencia que está ofreciendo (esto una vez diligencien la información que les solicite llenar a través de un formulario). 

Gracias a esto puede crear una forma de mantener en contacto con las personas realizando envíos frecuentes de información útil a través de una plataforma de email marketing para lograr su conversión, o bien a través de un software especializado realizar una segmentación automática de su lista para que dependiendo el perfil de las personas y la afinidad que tenga con el perfil de cliente que haya definido, pueda crear contenido específicamente diseñado para cada una de las fases en las que se encuentren las personas dentro del proceso de compra (para conocer más información sobre como puede hacer esto puede dar clic en este enlace). 

4. Ayuda a construir autoridad

Aunque puede que no suceda de la noche a la mañana e incluso le lleve tiempo, uno de los beneficios que le puede llegar a representar la generación de contenido, sobre todo si lo hace de forma frecuente a través de un blog y al mismo tiempo se esfuerza en construir relaciones con otros blogs y medios dentro de su industria, es que le permite crear status de experto y construir la suficiente credibilidad para ser visto como una autoridad en su campo.

Adicionalmente el lograr cobertura por parte de otros medios le permite utilizar ese material para promoverse y crear esa reputación frente a la gente que puede estar interesada en los productos o servicios que ofrece. 

5. Su versatilidad permite reutilizarlo y sacarle el máximo provecho 

El hecho de que haya escrito un artículo y no haya aparecido en la primera página de Google o no haya tenido la resonancia que esperaba en las redes sociales, no quiere decir que hacer esa clase de esfuerzos no valga la pena ni mucho menos que ese haya sido el fin de esa pieza de contenido.

En muchos casos esa misma información le puede servir para preparar una conferencia virtual sobre un tema específico más adelante, crear un ebook que ofrezca de forma gratuita juntando para ello varios artículos de su blog que tengan que ver con el mismo tema, usarlo como referencia en otra entrada que escriba o incluso mostrarlo dentro de la sección de artículos relacionados de su blog en aquellos post que tienen mayor tráfico y ha logrado posicionar dentro de Google para darle mayor relevancia.

Adicionalmente puede tomar ese contenido como base para crear infografías, videos o incluso para extraer algunas frases interesantes de él y compartirlas con su comunidad en redes sociales en forma de imagen (aquí por ejemplo puede conocer 15 formas de usar 1 pieza de contenido).

Si bien ser encontrado a partir del contenido es importante, no debería ser la única razón para crearlo 

Aunque nos hemos referido principalmente a aparecer en las primeras páginas de Google como uno de los aspectos en los que más se suelen pensar cuando se habla de generar contenido (algo dentro de lo cual también valdría la pena que se considerara a YouTube como el segundo buscador más importante que es después de Google), la realidad es que asociados a esto existen otros beneficios que al no ser tan evidentes, hacen que muchas empresas no le den tanta importancia a este tema, cuando en realidad, desde el punto de vista estratégico, el contenido es un recurso indispensable que puede ser usado de distintas formas para darse a conocer y generar confianza. Ambos aspectos que son imprescindibles para lograr ventas. 

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